丹江口市是全国300个县级公立医院综合改革试点之一。该市统筹推进多项综合配套改革，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务，大大提升了公立医院综合服务能力和社会品牌形象，改革成效显现。

　　一、推进人事改革，建立动态机制。编办深入调研，结合试点医院实际开放床位数、病床使用率等因素确定开放床位数，重新科学核定机构设置和人员编制，全面推行岗位聘用制度，坚持竞聘上岗、按岗聘用、合同管理，建立动态竞争管理机制，充分调动医务人员积极性。严格控制岗位聘用数量，并预留一定比例的岗位用于引进高层次人才。

　　二、推进绩效分配制度，调动积极性。加强以服务质量、服务数量和患者满意度为核心的绩效考核，特邀专家量身定制新的绩效改革方案，充分调动临床一线医护人员的积极性，坚持多劳多得、优绩优酬，收入分配向临床一线倾斜，形成良性用人机制。

　　三、推进便民举措，提升服务质量。推广优质护理服务，研究制定23条便民措施，开展114预约挂号服务，调整庭院布局，缓解病人“停车难”；抽调专人维持秩序，解决病人“乘梯难”；推行每周“院长接待日”制度，化解病人“投拆难”等，不断提升服务质量和水平，构建和谐的医患关系。

　　四、推广基本药物，破除以药补医。取消药品加成政策，实行药品零差价销售，在药品公示栏醒目标明药品医改前后的价格，接受患者监督，同步调整诊查费，价格上调部分全部由医保基金和新农合基金进行支付，不增加患者个人承担。坚持药品统一招标采购，优先配备、使用基本药物，基本药物配备使用率达到56%，切实减轻患者负担。